Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ben52

Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ben52 cung cấp tại trang web ben52.io, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản"), cùng với Chính sách bảo mật và mọi quy định bổ sung có liên quan.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ben52. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ của ben52, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng tài khoản:

• Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. ben52 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền đình chỉ tài khoản nếu người dùng không đủ điều kiện về tuổi tác.
• Thông tin chính xác: Người dùng phải cung cấp họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác, hợp lệ. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên ben52. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và bị cấm tuyệt đối.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành, không thuộc diện bị hạn chế quyền tham gia giao dịch dân sự.
• Tự nguyện đăng ký: Người dùng xác nhận việc đăng ký tài khoản là hoàn toàn tự nguyện và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.

Quản Lý Tài Khoản Và Bảo Mật

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt). ben52 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên hỗ trợ ben52.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản.

ben52 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại, mất mát nào phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do sự bất cẩn trong việc bảo mật tài khoản cá nhân. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, ben52 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra và bảo vệ người dùng.

Nạp Tiền & Rút Tiền

ben52 cung cấp các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV. Ngoài ra, nền tảng hỗ trợ giao dịch tiền điện tử qua USDT TRC20 dành cho người dùng có nhu cầu.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa trong một ngày được quy định theo từng cấp độ tài khoản.
• Xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp qua ví điện tử thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất đến 15 phút trong giờ làm việc.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút. Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Xác minh danh tính (KYC): ben52 có thể yêu cầu người dùng cung cấp ảnh CMND/CCCD và ảnh chân dung để xác minh danh tính nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Từ chối giao dịch: ben52 có quyền từ chối hoặc tạm giữ giao dịch nếu có dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, cho đến khi hoàn tất điều tra.

Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược thực hiện trên nền tảng ben52 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và số dư tài khoản người dùng được khấu trừ tương ứng.
• Kết quả của các trò chơi casino live, đá gà, nổ hũ và dự đoán màu được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) hoặc kết quả thực tế từ nhà cung cấp game đối tác. Mọi kết quả đều có tính chung thẩm và không thể khiếu nại sau khi đã được hệ thống ghi nhận.
• Cược đã đặt không thể hủy hoặc thay đổi sau khi được xác nhận, trừ trường hợp nền tảng có quy định cho phép hủy cược trực tiếp trong một khung thời gian nhất định.
• ben52 có quyền hủy và hoàn trả toàn bộ cược trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính chính xác của kết quả hoặc khi nhà cung cấp game đối tác công bố lỗi hệ thống.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. ben52 không tư vấn chiến lược cá cược và không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ quyết định của người chơi.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ben52 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm gia tăng giá trị cho người chơi. Tất cả chương trình khuyến mãi đều được công bố đầy đủ điều kiện trước khi người chơi tham gia.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực cụ thể. Số dư thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi trên một tài khoản: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi hộ gia đình.
• Quyền từ chối: ben52 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lạm dụng, cố tình khai thác lỗ hổng hoặc thực hiện cá cược đối nghịch để lách điều kiện khuyến mãi.

Các Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng ben52:

• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp xử lý vi phạm.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả cá cược hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc sử dụng tiền từ nguồn bất hợp pháp.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) có chủ đích nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ cược hoặc lách điều kiện khuyến mãi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của ben52.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.

Khi phát hiện vi phạm, ben52 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể trình báo cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, giao diện , thiết kế, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn và các tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng ben52 đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của ben52 hoặc các đối tác cấp phép của nền tảng. Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc xuất bản bất kỳ nội dung nào từ ben52 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên miền của ben52 cho mục đích thương mại cá nhân.
• Dịch ngược (reverse engineer), giải mã hoặc cố ý trích xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào thuộc hệ thống ben52.
• Tạo các tác phẩm phái sinh dựa trên nội dung của ben52 mà không được cấp phép rõ ràng.

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

Giới Hạn Trách Nhiệm

ben52 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào — dù rõ ràng hay ngụ ý — về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của nền tảng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ben52 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, bất kể người dùng cho rằng kết quả là không công bằng hay có lỗi kỹ thuật (trừ trường hợp ben52 thừa nhận lỗi hệ thống).
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố hạ tầng mạng của nhà mạng Việt Nam hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất doanh thu hoặc mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp game đối tác, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc bên cung cấp hạ tầng mạng.

Chơi Có Trách Nhiệm

ben52 nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người chơi. Vì vậy, nền tảng cam kết thực hiện đầy đủ các biện pháp thúc đẩy chơi cờ bạc có trách nhiệm.

• Công cụ tự giới hạn: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu này sẽ được xử lý ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian áp dụng.
• Giới hạn thời gian: ben52 hỗ trợ thiết lập giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược.
• Nhắc nhở định kỳ: Hệ thống sẽ hiển thị thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài để người dùng ý thức về thời gian đã dành cho việc cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

ben52 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không đúng sự thật.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật hiện hành.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, ben52 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản và không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc Telegram. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24–48 giờ làm việc.

Thay Đổi Điều Khoản

ben52 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web ben52.io.

ben52 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tuy nhiên, người dùng có trách nhiệm chủ động kiểm tra phiên bản Điều khoản mới nhất định kỳ.

Việc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ben52 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với nội dung điều khoản đã thay đổi. Nếu không đồng ý, người dùng nên ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.